شرایط ثبت ایزو چیست؟­­­

شرایط ثبت ایزو چیست؟ ایزو چیست؟ شرکتهای صدور گواهینامه ایزو کدامند؟ ثبت ایزو چه مدارکی لازم دارد؟ مدارک ایزو را از کجا تهیه کنیم؟ لیست گواهینامه‌های ISO را از کجا تهیه کنیم؟ سفارش و ثبت گواهینامه ایزو چگونه است؟ سایت ثبت نام گواهینامه ISO چه نام دارد‍؟

ایزو چیست؟

ایزو ISO نماد وجود استاندارد‌هایی جهت همسو کردن و یکسان سازی استانداردهای مختلف در سطح دنیا می‌باشد. استانداردهای ایزو توسط کمیته فنی یک مجموعه غیر دولتی با اعتبار جهانی تهیه و تدوین می‌شوند. در اصل کلمه ISO با معنای همسو سازی برگرفته از مخفف کلمات عبارت International Organizations for Standardiztion می‌باشد.

International بمعنای بین المللی و جهانی، Organizations بمعنای سازمان و Standardiztion بمعنای استاندارد نام سازمان بین‌المللی استاندارد یا سازمان جهانی استاندارد سازی را می‌سازند. نگارش فارسی کلمه ISO ، ایزو می‌باشد.

گواهینامه ایزو چیست؟

گواهی ، گواهینامه همان مدرکی هست که گذراندن یا موفقیت در یک دوره را اثبات می‌کند. در نتیجه گواهینامه ایزو مدرکی هست که طراحی و اجرای استاندارد‌های ایزو را در سطح مجموعه اثبات می‌کند. گواهینامه ایزو به طرق مختلفی نوشته و بیان می‌شود. اما همگی یک معنا و مفهوم را می‌رسانند. گواهینامه ISO ، گواهی ایزو ، گواهی ISO ، گواهی نامه ISO ، گواهی نامه ایزو ، مدرک ایزو ISO ، نشان ایزو ISO ، برچسب ایزو ISO و Certificate ISO .

گواهی نامه‌های ایزو به دو دسته سیستم‌های مدیریتی و محصولات و خدمات تقسیم بندی می‌شوند. گروه استانداردهای سیستم‌های مدیریتی مرتبط با فرآیندهای سازمانی تهیه و تدوین می‌شوند. اما گروه استانداردهای محصولات و خدمات مربوط به نوع جنس، محصول یا خدمت طراحی و تهیه می‌گردند. استانداردهای سیستم‌های مدیریتی در جایگاه خود در دو دسته عمومی و تخصصی طبقه بندی می‌شوند.

استانداردهای مهم ایزو

مهم‌ترین استاندارد ایزو ، استاندارد ایزو ۹۰۰۱ می‌باشد. ISO 9001 با یک Quality Management Systems بمعنای سیستم مدیریت کیفیت بعنوان استاندارد مرجع سازمان ISO نام برده می‌شود. قوانین و الزامات این استاندارد بصورت عمومی تهیه شده است. یعنی قابلیت طراحی و اجرا در تمام مشاغل با هر نوع فرآیندی را دارد.

سازمان‌ها و شرکت‌های متقاضی ایزو ابتدا با ثبت ISO 9001 می‌توانند کارها و فرآیندهای تکراری را حذف نمایند. در نتیجه کارکنان با توانایی بیشتری به فرآیندهای اصلی بپردازند. ایزو‌ ۹۰۰۱ سیستمی جهت اطمینان از رضایت و بهبود کار را اجرا می‌نماید. برنامه ریزی دقیق و رهبری هوشمندانه و افزایش سطح عملکرد درست فرآیندها از امتیازات ثبت ایزو ۹۰۰۱ می‌باشند.

جلب اعتماد و رضایت مشتریان و مصرف کنندگان موجب فروش و عرضه محصولات و خدمات بیشتر می‌شود . در نتیجه سودآوری بیشتر و بهبود مستمر و توسعه پایدار حاصل می‌گردد. الزامات سیستم مدیریت کیفیت QMS بر اساس چرخه Plan-Do-Check-Act اعمال می‌گردد.

برخی دیگر از مهم‌ترین و پرکاربردترین گواهینامه‌های ایزو ، ایزو ۱۴۰۰۱ استاندارد سیستم مدیریت زیست محیطی و ایزو ۴۵۰۰۱ استاندارد سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی می‌باشند. هر سازمانی که قصد طراحی و پیاده سازی سیستم IMS در مجموعه‌اش داشته باشد باید بطور همزمان سه گواهی فوق را بگیرد. IMS مخفف Integrated Management system بمعنی سیستم مدیریت یکپارچه می‌باشد.

لیست گواهینامه‌های ایزو را از کجا تهیه کنیم؟

سازمان ISO تنها یک سایت رسمی و معتبر به نشانی WWW.ISO.ORG دارد. استانداردها و قانون‌های تهیه شده توسط کمیته فنی سازمان استاندارد در این سایت بارگذاری می‌گردد. کاربران و متقاضیان محترم با پرداخت حق عضویت می‌توانند از محتوا و‌ اطلاعات سایت استفاده نمایند. اما گاهی اوقات فراهم سازی چنین شرایطی برای برخی درخواست کنندگان گواهینامه ایزو سخت می‌باشد.

مشاوران و کارشناسان این مرکز جهت رفاه حال مشتریان لیست کاملی از مهم‌ترین و پرکاربردترین گواهینامه‌های ایزو را تهیه و آماده نموده‌اند. لیست فوق بصورت رایگان در فضای مجازی گوگل منتشر شده است.

ثبت ایزو چه مدارکی لازم دارد؟

اخذ هر گونه گواهینامه و نشانی نیازمند فراهم سازی یکسری مدارک و اسناد می‌باشد. مدارک مورد نیاز اکثر سازمان‌ها و شرکت‌ها متناسب با یکسری معیارهای شخصی معرفی می‌شوند. برخی از آنها مدارک سخت و پیچیده‌ای را در نظر می‌گیرند. اکثر مجموعه‌های خواهان ایزو تصور می‌کنند سازمان ایزو بدلیل اینکه یک نهاد بین‌المللی می‌باشد مدارک سخت و پیچیده‌ای را معرفی می‌کند.

اما در واقع خلاف این موضوع صحت دارد. اخذ ایزو بدون نیاز به آماده سازی مدارک سخت و پیچیده براحتی ثبت می‌گردد. هر مجموعه‌ای جهت ثبت درخواست ایزو و بستن قرار داد با مرکز مشاوره مربوطه ابتدا باید یک فرم یا نامه سفارش ایزو را تکمیل نماید. فرم ثبت نام گواهینامه ایزو یا Application form دارای یکسری مشخصات و آیتم‌های فارسی و انگلیسی هست.

مدرک لازم دیگر جهت ثبت ایزو تهیه نمونه مستندات ایزو می‌باشد. مستندات ایزو همان قوانین و الزامات مرتبط با استانداردهای ایزو می‌باشد. یعنی جهت اخذ و دریافت هر گواهینامه ایزو باید نمونه قوانین و دستورالعمل‌های استاندارد مربوطه در سطح مجموعه طراحی و اجرا گردد. کلیه مدارک مورد نیاز جهت ثبت ایزو اعم از نامه ثبت نام و نمونه مستندات مرتبط با مهم‌ترین استانداردهای ایزو توسط این مرکز کاملاً رایگان ارائه می‌گردد.

سفارش و ثبت گواهینامه ایزو چگونه است؟

ثبت گواهینامه ایزو از طریق مراجعه به سایت سازمان ایزو ممکن نیست. شرکتها و‌ مراکز زیادی با ارائه تبلیغات در فضای مجازی از جمله گوگل ادعای ثبت و صدور گواهینامه ایزو را دارند.‌ اما اعتماد و انتخاب به آنها باید کاملا آگاهانه و درست صورت پذیرد. زیرا اکثرشان کاربلد نیستند و متاسفانه برخی از آنها از اعتماد مشتریان سوء استفاده می‌کنند و گواهینامه‌های فیک و تقلبی ارائه می‌دهند.

بنابراین اولین گام از سفارش و ثبت گواهی ایزو انتخاب یک مرکز مشاوره ایزو معتبر و رسمی می‌باشد. شرکت‌های معتبر جهت ثبت ایزو با Certification Body ها و مراجع مورد تأیید نهاد IAF کار می‌کنند. دفتر مرکزی و نشانی ثابت دارند. همچنین مورد تأیید و زیر نظر سازمان ملی استاندارد ایران فعالیت می‌کنند. جهت کسب اطلاعات بیشتر در مورد نهاد IAF و مراجع ثبت و صدور گواهینامه ISO مطالب ذیل را مطالعه بفرمایید.

سفارش و ثبت گواهی نامه ISO اگر توسط مراجع معتبر و قانونی باشد نیازمند گذراندن مراحل اجرای واقعی استانداردهای ایزو هست. در نتیجه باید ممیزی و بازرسی‌ها نیز به درستی صورت پذیرد. اما اگر سفارش ایزو توسط مراجع صدور بدون اعتبار بین المللی باشد نیازی به گذراندن مراحل فوق نیست.

شرکت‌های ثبت و صدور گواهینامه ایزو کدامند؟

مراجع صادر کننده یا شرکت‌های ثبت و صدور گواهینامه ایزو همان Certification Body یا اصطلاحاً CB هستند. CB های زیادی در سطح جهان و حتی کشور ایران بعنوان شرکت‌های ثبت ایزو فعالیت می‌کنند. اما سطح اعتبار و اصالت کارشان با هم متفاوت می‌باشد. تعیین سطح اعتبار هر CB توسط نهاد IAF مشخص می‌گردد.

IAF بزرگترین و معتبرترین نهاد بین‌المللی می‌باشد. این انجمن بین المللی توسط سازمان ایزو ایجاد شد. زیرا وظیفه سازمان ISO تهیه و تدوین و منتشر کردن اسامی استانداردهای ایزو می‌باشد. در نتیجه جهت رسیدگی و نظارت بر روی صدور گواهینامه‌های معتبر و رسمی ایزو باید یک نهاد ناظر تعیین می‌نمود. IAF مخفف عبارت International Accreditation Forum بمعنی انجمن اعتبار دهندگان بین المللی می‌باشد.

CB ها بصورت غیر مستقیم توسط یکسری مراکز اعتبار دهنده بنام Accreditation Body اعتبار دهی می‌شوند. مراکز اعتبار دهنده را اصطلاحاً AB می‌نامند. AB ها به دو دسته دولتی و رسمی و مستقل تقسیم می‌شوند. AB های رسمی در واقع همان اعضای انجمن IAF هستند. تمام کشورهای تابع قوانین و الزامات استاندارد‌های ایزو توسط یک نماینده رسمی و قانون گذار به عضویت IAF در می‌آیند.

اما آن دسته از AB های مستقل بدون عضویت در انجمن IAF فعالیت و اعتبار دهی می‌کنند. بطور کلی مراجع ثبت و صدور گواهی نامه ایزو به دو دسته تقسیم می‌شوند. CB های IAF دار و CB های غیر IAF . مراجعی که تحت اعتبار یک AB با عضویت در انجمن IAF گواهی نامه ایزو ثبت می‌کنند را CB های IAF دار می‌گویند. اما مراجعی که تحت اعتبار یک AB بدون عضویت در انجمن IAF گواهی ایزو ثبت می‌کنند را CB های غیر IAF می‌گویند.

شرایط ثبت ایزو چیست؟

شرایط ثبت ایزو چیست؟ سوالی که ذهن متقاضیان ایزو را به خود جلب نموده است. ثبت ایزو ISO شرایط سختی ندارد. هر سازمانی متناسب با انتخاب نوع CB باید به یکسری نکات و مسائل توجه نماید. اگر متقاضیان محترم ایزو CB های غیر IAF را انتخاب نمایند کارشان خیلی آسان می‌شود. زیرا مراجع صادر کننده گواهینامه ایزو بدون اعتبار IAF نسبت به طراحی و اجرای واقعی استانداردهای ایزو سخت گیری ندارند. در نتیجه توجه به شرایطی همچون وسعت سازمانی و تعداد پرسنل و مستندات ایزو مورد اهمیت قرار ندارند.

اما اگر سازمانی متقاضی ثبت ایزو با اعتبار IAF باشد باید به شرایطی همچون اندازه و حجم سازمان و تعداد فرآیندها و تعداد پرسنل و تعداد گواهینامه‌های ایزو توجه نماید. زیرا طراحی و اجرای واقعی استانداردهای ایزو به تک تک شرایط فوق بستگی دارد. البته هر مجموعه‌ای با انتخاب یک مرکز مشاوره ایزو معتبر و قانونی براحتی می‌تواند تمام شرایط ثبت ایزو را بگذراند.

اهداف سازمان‌ها از ثبت ایزو‌ چیست؟

هر کسی جهت دریافت گواهینامه ایزو ، ثبت ایزو ، اخذ گواهینامه ISO هدفی دارد. اهداف در دو طبقه داخلی و خارجی طبقه بندی می‌شوند. حضور در مناقصات از جمله اهداف اکثر شرکت‌های پیمانکاری می‌باشد. با توجه به معیار کارفرمایان و مناقصه گذاران پیمانکاران باید نوع CB صادر کننده را انتخاب نمایند. در کشور ایران غالبا جهت شرکت در مناقصات از طریق CB های غیر IAF گواهی نامه می‌گیرند. زیرا مراجع ثبت ایزو بدون اعتبار IAF در مدت زمان کوتاهی با هزینه خیلی کم انواع گواهینامه‌های ایزو را صادر می‌نمایند.

صادرات محصولات و خدمات از جمله اهداف بین المللی و بسیار مهم شرکت‌ها می‌باشد. بطور قطع جهت حضور در بازارهای خارجی باید با قوانین و الزامات جهانی بطور واقعی مطابقت داشت. در نتیجه درخواست کنندگان باید CB های تحت اعتبار IAF را انتخاب نمایند. ثبت ایزو توسط CB های تحت اعتبار IAF در مدت زمان طولانی با هزینه بیشتری صادر می‌گردد.

تبلیغات و برند سازی و انجام اهداف مارکتینگی و بازاریابی بهتر از دیگر اهداف سازمان‌ها از ثبت ایزو می‌باشد. سازمان‌ها و شرکت‌های تازه تأسیس و نوپا به جهت نداشتن بودجه کافی بیشتر CB های IAF‌ دار را انتخاب می‌کنند. حضور در وندور لیست یا Vendor List شرکت در لیست تأمبن کنندگان مجاز کارفرمایان از دیگر برنامه‌های یک مجموعه جهت ثبت ایزو می‌باشد.