گواهی ایزو از کجا بگیریم؟
مراحل گرفتن گواهی ایزو چیست؟
مشخص نمودن مرجع مورد نظر متناسب بااهداف سازمان
انتخاب نوع گواهینامه ایزو مورد نیاز
تهیه نمونه مستندات و اجرای استانداردهای ایزو
ممیزی و ثبت و صدور گواهینامه ایزو
مراجع ثبت و صدور گواهینامه ایزو
شرکتها و مراجع صادر کننده گواهی ایزو دراصطلاح عامیانه دردو حالت ارزان و گران فعالیت می‌کنند. اما بصورت تخصصی مراجع صادر کننده گواهینامه ایزو ارزان راتحت عنوان مراجع بدون اعتبار IAF و مراجع صادر کننده گواهینامه گران راتحت عنوان مراجع تحت اعتبار IAF معرفی می‌کنند.
مشخص نمودن مرجع و شرکت صادر کننده گواهی ایزو چگونه انجام می‌شود؟
انتخاب مرجع ISO درگرو تعیین نمودن اهداف سازمان خواهان ایزو بدرستی انجام می‌شود. هدف سازمان متقاضی ایزو ازاینکه برای چه‌کاری گواهی ایزو رامی‌خواهد و حتی میزان بودجه و درآمدش و مدت زمانی که فرصت دارد عواملی هستندکه درانتخاب مرجع ثبت و صدور گواهی ایزو اثرگذار هستند.
هدف ازگرفتن گواهی نامه ایزو چیست؟ اهدافی همچون صادرات و تبلیغات و برندسازی و یاحضور درمناقصات و همچنین افزایش سطح کیفیت محصولات و خدمات دربازارهای داخلی و حتی عواملی همچون رقابت باعث تقاضای سازمانها و شرکتها برای گرفتن گواهینامه ایزو می‌باشند.
جهت اخذ و دریافت گواهی نامه ایزو برای صادرات حتی اگر مدت زمان کوتاهی هم وقت داشته باشید و یادرآمد زیادی نداشته باشید ملزم به انتخاب شرکتهای صادر کننده گواهینامه ایزو تحت اعتبار IAF می‌باشید.
برخی سازمانها جهت چشم و هم چشمی و تبلیغات و رقابت براحتی می‌توانند انواع گواهینامههای ایزو رامتناسب بافعالیتهایشان راتوسط مراجع غیر IAF درمدت زمان کوتاهی باهزینه کم بگیرند.
اکثر سازمانها و شرکتهای پیمانکاری جهت حضور درمناقصات و کنار زدن رقبا بصورت خیلی فوری و ارزان گواهی نامه ایزو می‌خواهند. بنابراین بهترین حالت برای آنها گرفتن گواهی نامه ایزو توسط مراجع صدور غیر IAF میباشد. البته گاهی اوقات کارفرمایان و مناقصه گذاران حتی برای مناقصات هم ازسازمانهای شرکت کننده گواهینامه ایزو معتبر و بین‌المللی رامی‌خواهند.
بنابراین توصیه ما بتمام مدیران و مسئولان آگاه سازمانها و شرکتها این استکه حتی الامکان توسط مراجع صدور گواهینامه ایزو بااعتبار IAF انواع گواهینامههای ایزو رادریافت کنندتا همیشه بدون دغدغه و بصورت اصولی بتمامی اهدافشان دست پیدا کنند. معتبرترین و اصیلترین نوع گواهینامه ایزو ، گواهی بااعتبار IAF میباشد.
IAF چیست؟ غیر IAF چیست؟
سازمان ایزو ISO وظیفه تهیه و تدوین انواع استانداردهای متناسب بامشاغل و حرفه‌های مختلف رابرعهده دارد ازاین روجهت نظارت و مدیریت برروی مراجع و نمایندگانی که وظیفه ثبت و صدور گواهینامه ایزو رابرعهده دارند یک نهاد بین المللی و بزرگی بنام International Accreditation Forum سازمان اعتبار دهندگان بین المللی دراصطلاح IAF راایجاد نمود.
مراجع صادر کننده گواهی نامه ایزو رااصطلاحا CB می‌نامند. CB ها هنگامی می‌توانند قابلیت ثبت و صدور گواهینامه ایزو راپیدا کنندکه تحت اعتبار و نظارت یک مرکز بالادستی بنام AB فعالیت کنند البته AB ها نیز درصورتی می‌توانند بصورت معتبر و قانونی کار بازرسی و نظارت بر روی CB ها راانجام دهندکه تحت اعتبار و مدیریت یک نهاد بین المللی بنام IAF فعالیت کنند.
کشور ایران نیز توسط یک AB رسمی و معتبر بانام مرکز ملی تأیید صلاحیت ایران ( National Accerdiation Center of Iran ) عضو انجمن IAF است. مرکز ملی تأیید صلاحیت ایران بانام اختصاری NACI فعالیت می‌کند. لیست اسامی CB های معتبر درسایت رسمی NACI بنشانی www.naciportal.isiri.gov.ir منتشر شده است.
اخذ و دریافت گواهینامه ایزو توسط مراجع صدور IAF دار بجهت رعایت اصول و قواعد استانداردهای بین المللی ایزو بطور واقعی نیازبه زمان طولانی‌تر و صرف هزینه بیشتر داردکه این موضوع خوشایند اکثر سازمانها و شرکتهای ایرانی نمی‌باشد. بنابراین ایرانی‌ها خودشان مراجعی تحت عنوان مراجع صدور غیر IAF ساختند تابتوانند درظرف مدت زمان کوتاهی باهزینه بسیار کم مدارک ایزو رابگیرند.
مراجع ثبت و صدور گواهی ایزو غیر IAF تعدادشان بسیار زیاد است و هرکدام بابرندهای مختلفی و تبلیغات متنوعی انواع گواهینامههای ایزو راصادر می‌کنند ولی درکل سطح اعتبار همه مدارک بدون اعتبار IAF یکسان میباشد.
گران بودن و ارزان بودن گواهینامههای ایزو ملاک اعتبار یاعدم اعتبارشان نمی‌باشد چراکه گاهی اوقات برخی مراکز مشاوره ایزو وقتی می‌بینند سازمان متقاضی نسبت به مراجع ثبت و صدور گواهینامه ایزو و اعتبارشان آگاهی ندارد و یاحتی بخاطر اینکه مدرک ایزو رابصورت فوری مخصوصاً برای مناقصات نیاز دارند ازاین موقعیت سوء استفاده می‌کنند و گواهینامههای بدون اعتبار IAF راباقیمت‌های بسیار زیاد برای متقاضیان محترم صادر می‌کنند.
انتخاب نوع گواهینامه ایزو مورد نیاز
استانداردهای ایزو ISO وقتی درمجموعه‌ای طراحی و اجرا شوند جهت اثبات اعمال قوانین و دستورالعمل‌های ایزو مدرکی تحت عنوان گواهی ایزو دریافت می‌کنند. گواهینامههای ایزو متناسب باانواع مشاغل و اصناف تهیه و تدوین شده‌اند.
گواهینامههای ایزو ISO دردو بخش سیستم‌های مدیریتی عمومی و سیستم‌های مدیریتی تخصصی صادر می‌شوند.
کدام استانداردهای عمومی ایزو بیشتر تقاضا می‌شوند؟
سیستم مدیریت کیفیت ISO 9001 گواهینامه استاندارد ایزو ۹۰۰۱
سیستم مدیریت زیست محیطی ISO 14001 گواهینامه استاندارد ایزو ۱۴۰۰۱
سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت حرفه‌ای ISO 45001 گواهینامه استاندارد ایزو ۴۵۰۰۱
سیستم مدیریت رسیدگی بشکایات مشتریان ISO 10002 گواهینامه استاندارد ایزو ۱۰۰۰۲
سازمانها و شرکتها متناسب بافعالیت و تخصصی که انجام می‌دهند گواهینامههای تخصصی ISO رادریافت می‌کنند. مثلا مجموعه‌های فعال درحوزه صنایع غذایی و زنجیره تأمین سیستم مدیریت درصنایع غذایی ایزو ۲۹۰۰۱ رادریافت می‌کنند. شرکتهای فعال درحوزه نفت و گاز سیستم مدیریت کیفیت – نفت و گاز و پتروشیمی ایزو ۲۹۰۰۱ رامی‌گیرند..
پایه و اساس تمامی استانداردهای عمومی و تخصصی ایزو گرفتن گواهی ایزو ۹۰۰۱ میباشد. قوانین و الزامات استاندارد سیستم مدیریت کیفیت بسیار جامع و کامل بوده و بعنوان پیش نیاز اخذ انواع دیگر گواهینامههای ایزو مورد استفاده قرار می‌گیرد.
فواید سیستم‌های مدیریتی عمومی ایزو
مهم‌ترین مزایا و فواید سیستم‌های مدیریتی عمومی ایزو ، افزایش سطح کیفیت محصولات و خدمات و بهبود مستمر میباشد. سیستم‌های مدیریتی موجب مشخص کردن فرآیندهای اصلی و حذف کارهای تکراری و کاهش هزینه‌های اضافی می‌شوند و همین امر توانمندی کارکنان و پرسنل راافزایش می‌دهد و باافزایش سودآوری توسعه‌ای پایدار ایجاد می‌شود.
رعایت اصول سیستم‌های مدیریتی عمومی موجب حفظ و صیانت ازمحیط زیست و منابع طبیعی می‌شود و بادفع صحیح پسماندها و فاضلاب‌های صنعتی ازتخریب محیط زیست جلوگیری می‌گردد. رعایت اصول سیستم‌های مدیریتی درحوزه زیست محیطی به ذینفعان یعنی مصرف کنندگان و تولید کنندگان سود می‌رساند و ارزش افزوده ایجاد می‌شود.
سیستم‌های مدیریتی عمومی ایمنی درمحیط کار و سلامت نیروی انسانی راتضمین می‌کنند و باکاهش ریسک‌ها و ارزیابی خطرات هزینه‌های ناشی ازخرابی‌ها راکاهش می‌دهند و باحفظ امنیت کارکنان توانمندی افراد راافزایش می‌دهند. افزایش توانایی برای انجام دادن کارها، پروژه و تولید راهرچه سریعتربه یک خروجی مطلوب باسودآوری فراوان می‌رساند.
سیستم‌های مدیریتی باعث رعایت اصول مشتری مداری می‌شوند. تمام سازمانهایی که بامشتریان و مصرف کنندگان بصورت مستقیم سروکار دارند جهت جلب اعتماد و رضایت مشتریان باپیاده سازی اصول و مبانی رسیدگی بشکایات مشتریان به خواسته و نیاز افراد اهمیت می‌دهند و موجب رونق کسب و کارها می‌شوند.
تهیه نمونه مستندات و پیاده سازی استانداردهای ایزو
مستندات ایزو درواقع همان قوانین و الزامات طراحی شده ازسوی سازمان بین‌المللی استاندارد می‌باشند و بعنوان مدرک مهمی جهت اخذ و دریافت گواهینامه ایزو باید تهیه شوند. مستندات ایزو جهت طراحی و پیاده سازی استانداردهای ایزو باید بصورت اصولی توسط افراد متخصص و تحصیلکرده و کارآزموده آماده شوند.
مرکز مشاوره و اطلاع رسانی سیستم کاران درطی چندین سال تجربه و کسب سابقه درخشان کلیه مستندات ایزو راتهیه و جمع آوری نموده و درقالب فایل WORD هم ازطریق فضای مجازی و هم ازطریق تلگرام بصورت رایگان دراختیار متقاضیان قرار داده است.
پیاده‌سازی استاندارد ایزو باتوجه به مستندات انواع ایزو و همچنین باتوجه بمیزان سطح سختگیری مراجع ثبت و صدور گواهینامه ایزو اجرا می‌شوند. پیاده سازی و استقرار استانداردهای ایزو توسط مراجع صادر کننده ایزو تحت اعتبار IAF بصورت کاملا واقعی باید اجرا شود چراکه جهت تأیید و بدست آوردن نتیجه مطلوب باید مطابق باقوانین سازمان تحت مدیریت IAF باید رفتار نمایند.
پیاده سازی و استقرار سیستم‌های مدیریتی توسط مراجع صدور ایزو غیر IAF اختیاری میباشد و سازمان متقاضی می‌تواند نمونه مستندات ایزو رایگان راازمرکز سیستم کاران تهیه نماید و دروقت مناسبی قوانین و دستورالعمل‌های استاندارد ایزو انتخاب شده را درسطح مجموعه‌اش طراحی و اجرا نماید.
ممیزی ثبت و صدور گواهینامه ایزو
مراجع ثبت و صدور گواهی نامه ISO تحت اعتبار IAF درمرحله ممیزی سخت گیری می‌کنند و بانظارت و مدیریت دقیق براجرای اصولی قوانین و الزامات ایزو پایبند هستند. سازمانها و شرکتهای متقاضی گواهی ایزو قبل ازانجام ممیزی توسط ممیز و‌بازرس شرکت صادر کننده گواهی ISO یک ممیزی ابتدایی و داخلی توسط کارشناس داخلی درسطح سازمانشان باید انجام دهندتا عدم انطباق‌ها رابرطرف نمایند.
آخرین مرحله گرفتن گواهی ایزو ثبت و صدور ISO میباشد. بعد از اینکه اهداف سازمان مشخص شد و نوع مرجع صادر کننده گواهینامه ایزو انتخاب گردید، وارد مراحل پیاده سازی و ممیزی می‌شوید و گواهینامه ایزو بارأی مثبت ممیز و کارشناس مرجع صادر می‌شود.
گرفتن گواهینامه ایزو ایرانی تحت اعتبار NACI
اخذ و دریافت گواهینامه ایزو توسط CB های زیر نظر اعتبار NACI مرکز ملی تأیید صلاحیت ایران مانند نحوه گرفتن گواهینامه ایزو بااعتبار IAF می‌باشند چراکه NACI عضو اصلی انجمن IAF میباشد و به CB های تحت اعتبار NACI ، مراجع ثبت و صدور گواهی ایزو بااعتبار IAF می‌گویند. جهت کسب اطلاعات بیشتر با مشاوران و کارشناسان مجرب مرکز سیستم کاران ارتباط برقرار کنیدتا مشاوره‌ها و خدمات مطلوبی رادریافت نمایید.
استعلام و ریجستری اعتبار و اصالت گواهینامه ایزو
نکته بسیار مهم و حیاتی در گرفتن گواهی نامه ایزو استعلام اعتبار و اصالت مراجع صدور گواهی نامه میباشد. سازمانها و شرکتهای متقاضی باید حواسشان جمع باشد در دام مراجع فیک و تقلبی نیفتند. راه تشخیص اعتبار مراجع صدور ایزو چگونه انجام می‌شود؟
ساده‌ترین راه تشخیص اصالت شرکتهای ثبت و صدور گواهی ایزو برقراری تماس با مرکز سیستم کاران میباشد. فقط کافی است نام CB و AB مورد نظررا دراختیار مشاوران قرار دهندتا درمدت زمان کوتاهی بادلیل و مدرک اعتبار یا عدم اعتبار مرجع صدور گواهینامه ایزو رابه شما اعلام نمایند.
صاحبان کار سازمانها و شرکتهای خواهان ایزو نیز می‌توانند بطور مستقیم از طریق آدرس سایت IAF ریجستری و استعلام مراکز و مراجع صدور گواهینامه ایزو را انجام دهند. نام تمامی AB های معتبر و رسمی که عضو انجمن IAF هستند درسایت www.iaf.nu بارگذاری شده‌اند. بجهت جستجوی AB مورد نظر وارد لینک آن شوید و نام CB مورد نظر راکه ادعای اعتبار و اصالت با اعتبار IAF را می‌کند را بیابید. چنانچه نام CB یافت شود اعتبار و اصالت مرجع صادر محرز می‌گردد.
یک پاسخ
گواهینامه ایزو ۲۲۰۰۰ را میخواستم. آیا برای گرفتن این نوع استاندارد شرایط خاصی لازم؟ طبق اطلاعات بدست اومده گواهینامه hccap هم میگن مربوط به مواد غذایی؟ کدوم را بگیرم بهتره ممنون میشم از پاسخگویی